Política de Privacidade – Hugo Modas

A Hugo Modas, administrada por Victor Hugo, inscrita no CNPJ sob o nº 12.250.663/0001-43, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar os serviços da Hugo Modas, poderão ser coletados os seguintes dados:

• Nome completo;

• CPF/CNPJ;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Dados necessários para processamento de pagamentos;

• Informações de navegação, como endereço IP, cookies e dados de acesso.

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processamento e envio de pedidos;

• Atendimento ao cliente;

• Comunicação sobre compras, entregas e suporte;

• Envio de ofertas, promoções e novidades, mediante autorização do cliente;

• Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Hugo Modas não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento;

• Empresas de logística e transporte;

• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas, nenhum sistema é completamente invulnerável. Recomendamos que os usuários também adotem medidas para proteger suas informações.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência de navegação;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Analisar o desempenho do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão dos dados quando permitido por lei;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política de Privacidade e atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais:

• 📧 E-mail: [email protected]

• 📱 WhatsApp: +55 (11) 94711-7643

• 📸 Instagram: @hugomodas_oficial

• 📍 Endereço: Rua João da Cruz e Sousa, nº 148, Jardim das Rosas (Zona Sul), São Paulo – SP, CEP 05893-000

9. Alterações desta Política

A Hugo Modas poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação à legislação vigente ou melhorias em seus serviços.

As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

Última atualização: Março de 2026.